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PpGrilloTérminos de uso

Términos y Condiciones de Uso

Titular del Servicio
Arka Universidad Digital S.A. de C.V.

1. Naturaleza del Servicio

PpGrillo es un asistente educativo complementario de razonamiento socrático impulsado por inteligencia artificial. Su propósito es guiar al estudiante mediante preguntas y pistas para fomentar el pensamiento crítico. No sustituye la enseñanza formal de una institución escolar ni la supervisión de tutores.

2. Uso Aceptable y Seguridad

El servicio está destinado exclusivamente a fines académicos y de estudio escolar. Queda estrictamente prohibido introducir contenido que viole derechos de terceros, contenido inapropiado, violento o información confidencial.

PpGrillo cuenta con filtros de seguridad pedagógicos que rechazarán consultas fuera del ámbito educativo.

3. Suscripción, Tareas de Cortesía y Cancelación

  • Cada usuario nuevo recibe 3 tareas de cortesía de por vida, sin necesidad de tarjeta.
  • Al agotarlas, el servicio continúa mediante suscripción mensual recurrente: Plan Estándar de $39.00 MXN (hasta 40 tareas e investigaciones al mes) o Plan Familiar de $119.00 MXN (consultas ilimitadas para hasta 3 usuarios en una misma cuenta familiar), gestionadas a través de la pasarela de pagos de Mercado Pago.
  • El usuario puede cancelar la domiciliación en cualquier momento desde su cuenta de Mercado Pago o solicitándolo a nuestro equipo de soporte sin penalización.

4. Limitación de Responsabilidad

Aunque los modelos pedagógicos se actualizan continuamente, los sistemas basados en IA pueden generar imprecisiones. Arka Universidad Digital no se hace responsable de calificaciones escolares ni de decisiones tomadas a partir de las respuestas del tutor.